Temario para oposici贸n de subalterno GVA
1. Organizaci贸n administrativa: Estructura y funcionamiento de la Administraci贸n P煤blica en la Generalitat Valenciana, funciones y competencias de los 贸rganos administrativos.
2. Normativa del personal al servicio de la Administraci贸n: Ley del Estatuto del Personal al Servicio de la Generalitat, derechos y deberes de los funcionarios, r茅gimen disciplinario.
3. Atenci贸n al p煤blico y servicio al ciudadano: T茅cnicas de comunicaci贸n, atenci贸n al cliente, gesti贸n de quejas y reclamaciones.
4. Seguridad y prevenci贸n de riesgos laborales: Normativa en materia de salud laboral, identificaci贸n de riesgos en el entorno de trabajo, medidas preventivas.
5. Gesti贸n documental: Sistemas de archivo y documentaci贸n, tratamiento de la informaci贸n y su clasificaci贸n, procedimiento administrativo.
6. Inform谩tica y nuevas tecnolog铆as: Uso b谩sico de herramientas inform谩ticas, manejo de programas de gesti贸n y ofim谩tica, acceso a la informaci贸n en l铆nea.
7. Conocimientos b谩sicos sobre procedimientos administrativos: Tipos de procedimientos, plazos, recursos y normativa aplicable.
8. Derechos de los ciudadanos: Ley de derechos y garant铆as de la ciudadan铆a, protecci贸n de datos y acceso a la informaci贸n p煤blica.
9. 脡tica y deontolog铆a profesional: Principios 茅ticos en el ejercicio de funciones p煤blicas, confidencialidad y responsabilidad en el servicio.
Este temario proporciona una base s贸lida para los aspirantes al puesto de subalterno en la Generalitat Valenciana, abarcando aspectos esenciales de la organizaci贸n y funcionamiento de la administraci贸n p煤blica, normativa aplicable, y competencias necesarias para una eficaz atenci贸n al ciudadano.