Temario para la oposicion de conserje:
1. Legislacion y normativa aplicable: Estudio de las leyes relacionadas con la administraci贸n p煤blica, derechos y deberes de los funcionarios, as铆 como normas espec铆ficas sobre la funci贸n del conserje.
2. Funciones y responsabilidades del conserje: Detalle de las tareas habituales, manejo de incidencias, atenci贸n al p煤blico y protocolo en situaciones de emergencia.
3. Gesti贸n administrativa: Conceptos b谩sicos de gesti贸n documental, archivo, atenci贸n telef贸nica y uso de herramientas inform谩ticas para la administraci贸n.
4. Seguridad y prevenci贸n de riesgos: Normas de seguridad en el trabajo, identificaci贸n de riesgos y t茅cnicas de prevenci贸n de accidentes laborales.
5. Atenci贸n al cliente y trato con el p煤blico: Habilidades de comunicaci贸n, resoluci贸n de conflictos, servicio al ciudadano y atenci贸n a personas con necesidades especiales.
6. Mantenimiento de instalaciones: Conocimientos sobre el mantenimiento b谩sico de edificios, limpieza, organizaci贸n de espacios comunes y supervisi贸n de servicios contratados.
7. Organizaci贸n del espacio p煤blico: Normas de uso y convivencia en instalaciones comunes, gesti贸n de espacios compartidos y planificaci贸n de actividades.
8. Protocolo y relaciones institucionales: Comprensi贸n de la jerarqu铆a institucional, ceremonias y eventos, as铆 como el comportamiento adecuado en situaciones oficiales.